Ofte stillede spørgsmål

 

Handel 

Hvad koster fragt?

GLS til pakkeshop koster 49.-

GLS til hjemmelevering koster 69.-

 

Hvad koster abonnementet?

19kr per måned eller 179kr per år (20% rabat)

 

Hvilke elmålere er understøttet?

I første omgang er kun Kamstrup Omnipower elmålere og kun for dem der bor i netselskabet Radius område (Region Hovedstaden, se nærmere her).

Har du et andet netselskab vil det muligvis virke for dig, du skal bede dit netselskab om flg:

HAN modulet skal aktiveres med DLMS/COSEM Push1 liste

Derudover skal de udlevere 2 krypteringsnøgler der passer til din elmåler.

 

Teknik

Hvordan nulstiller jeg min enhed?

Hold config knappen inde, tryk på reset, vent på den gule diode blinker, slip så config knappen. Enheden nulstiller, og går i opsætningsmode vist ved konstant gult lys

 

Hvordan installerer jeg min enhed efter nulstilling?

Enheden skal installeres som var den ny, følg vejledningen under menuen installation

 

Kan jeg have Live enheden installeret på to eller flere telefoner eller tablets?

Ja det er muligt, du skal gøre flg:

  1. På den Tlf./Tablet hvor enheden allerede er oprettet skal du gå i indstillinger, scroll ned og tryk på enhedens navn.
  2. Tryk på "Del denne Live enhed"
  3. Send nu informationerne via sms eller mail til den nye Tlf./Tablet
  4. På den nye Tlf./Tablet gå i indstillinger, scroll ned og tryk på "Overfør Live enhed"
  5. Giv enheden et navn, og kopier bruger id og Enhedens id ind i de rigtige felter.
  6. Tryk ok, nu kan enheden bruges på den nye Tlf./Tablet

 

 

Min tlf. vil ikke forbinde til enheden over dens wifi:

Prøv at slukke for mobilnetværket, så telefonen er tvunget til at bruge enhedens wifi netværk. 

 

Hvorfor skal enheden have strøm fra USB under opsætning?

Enheden bruger under opsætning mere strøm end Kamstrup elmåleren kan levere. Derfor skal den tilsluttes USB under opsætning. Når den først er sat op og installeret i Kamstrup elmåleren, skal USB stikket ikke længere være isat.

 

Hvad betyder lysdioderne på min enhed?

Rød:

Der er strøm på enheden.

Gul:

Konstant lys: Enheden er under opsætning, man kan forbinde til dens wifi.

2 gule blink under opstart betyder at enheden ikke kunne forbinde til wifi, den genstarter og prøver igen.

Blå:

Under opstart:

1 blink: Enheden er bootet 

2 blink: Enheden har forbundet til wifi

3 blink: Enheden har startet korrekt op

4 blink (gul/blå): Enheden opdaterer til nyeste version, vent venligst op til 3 minutter hvorefter den opstarter igen.

Under drift:

1 blink: Enheden har netop sendt data om dit elforbrug afsted

1 blåt blink, efterfulgt af 3 gule blink: Der er fejl i dekrypteringen af data. Det er normalt lige efter genstart og opsætning, da enheden oftest har modtaget "en halv besked" fra elmåleren. Hvis det fortsætter så nulstil enheden og indsæt nøglerne korrekt.

 

Den røde lampe lyser ikke når jeg monterer enheden i kamstrup måleren:

Kamstrup måleren lukker for strømmen til enheden hvis den detekterer et højt strømforbrug. Tag enheden ud af kamstrup måleren i ca 30 minutter. Når de 30 minutter er gået, så tilslut usb stikket til enheden, så den røde lampe lyser kraftigt og enheden er ladet helt op. Tag usb stikket ud, og monter straks enheden i kamstrup måleren.

 

Jeg har 0 watt i de enkelte faser samt 0 kWh i målerstand.

En kamstrup elmåler kan sende 2 typer af data lister ud, den såkaldte HAN-NVE og DLMS/COSEM liste.

DLMS/COSEM indeholder en del flere data end HAN-NVE bla. mangler de enkelte fasers watt og målerstanden i HAN-NVE. Du skal derfor bede dit netselskab om at ændre din elmåler til "DLMS/COSEM Push1 liste"

 

Hvad er enhedens strømforbrug:

Enheden bruger ca 0.2 watt under almindelig drift. Det betyder at enheden på et helt år bruger mindre end 2 kWh

 

Kan jeg få api adgang til mine data?

Det vi kan tilbyde er et endpoint til vores MQTT broker. Her kan du subscribe til din enheds topic, så vil du som minimum hvert minut få en MQTT message med de seneste målinger. Send en support email inde fra appen med logfil, hvor du beder om MQTT adgang til din Live enhed. Retur får du et et endpoint, et client id samt 3 certifikater. Det er op til dig selv at processere og gemme de data der sendes til dig.

Denne adgang kan med fordel bruges til at lave egne Home Automation løsninger. Der må max initieres en enkelt forbindelse per Live enhed. Det er ikke muligt at kommunikere direkte med enheden via publish, kun subscribe på tildelt topic er muligt. Misbrug medfører øjeblikkelig nedlukning af certifikaterne.

Vi kan ikke yde support på ovenstående, så det er kun for avancerede brugere der vil konfigurere det på egen hånd og eget ansvar. Formatet på json objektet der modtages kan ændres uden varsel.

 

{
  "data": [
    {
      "ts": 1671202310,
      "actual_power_p14_total": 861,
      "rms_voltage_l1": 228,
      "rms_voltage_l2": 230,
      "rms_voltage_l3": 224,
      "rms_current_l1": 82,
      "rms_current_l2": 32,
      "rms_current_l3": 318,
      "actual_power_p14_l1": 174,
      "actual_power_p14_l2": 41,
      "actual_power_p14_l3": 642,
      "active_energy_a14_total": 3212824
    }
  ]
}

Eksempel på et dashboard hvor data trækkes via Mit Elforbrug Live 

 

 

Tekniske specifikationer

Tilslutning til elmåler: HAN port i Kamstrup Omnipower elmåler

Forbindelse: WiFi 2,4 GHz b/g/n

Overførselsfrekvens: hvert 10. sekund

Størrelse: 62x45x12 mm

Vægt: 18 g

Kapslingsklasse: IP20 (ikke vandtæt)

Temperaturområde: -20 °C til +60 °C

Strømforbrug: 50 mA / 0.2 watt